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南國大家裝荊州店被評為“湖北線下無理由退換首批優秀示范店”

時間:2021-07-28 信息來源:南國置業 作者:許靚靚 字號:[ ] 分享

        為弘揚消費維權正能量,湖北省消委日前在全省開展“湖北線下無理由退貨首批優秀示范店”選樹評價荊州現場會,南國大家裝荊州店被評為優秀示范店榮譽稱號。
        7月23日下午省消委秘書長陳方軍、副秘書長蔡浩帶領全省16市消委及企業代表一行到我市場了解線下無理由退貨制度和推行線下無理由退貨情況,南國大家裝荊州店副總經理劉君等全程陪同,運管部售后服務專員許靚靚、劉麗詳細介紹了南國“無理由退換”、“先行賠付”、“差價返還”三大售后服務制度及日常開展售后服務接待與調解的具體過程,并參觀我們的投訴處理單填寫、顧客滿意度回訪記錄表以及制度上墻等。省委秘書長陳方軍對我市場三大售后服務制度及線下無理由退貨售后工作給予了高度的肯定,并就如何推進“湖北315消費投訴和解平臺”應用工作提出了具體要求。
        南國大家裝也表示在接下來的工作中也將認真執行三大售后服務制度,加強消費者權益保護,改善消費環境,促進消費暢通。同時積極配合和線下無理由退換的各項工作,積極提升服務質量,及時處理消費者投訴并給出和解方案,滿足消費者合理訴求,接受社會監督。






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